日本航空业者遭乘客怒气事件激增：30% 一线员工受影响，国内航班值机截止提前至起飞前 30 分钟

日本航空产业工会联合会调查显示，过去一年 30% 的地面与客舱员工遭遇过乘客因延误、取消和误机而发怒。自 2026 年 9 月起，日本国内航班旅客须在起飞前至少 30 分钟完成乘机手续，此前为 20 分钟，部分航司拒绝起飞前 10 分钟内抵达登机口的旅客。日本航空（JL）与全日空（NH）已于 2024 年出台乘客行为准则，涵盖辱骂、威胁、肢体攻击及无理要求等。